Der Newsletter-Blog
Ausgabe 48/2021
Aus gegebenem Anlass: Ärger vor der Stadthalle
30.11.2021
Am Samstag wurde in der Bad Hersfelder Stadthalle die "Die Nacht der Musicals" gezeigt. Die Stadthalle war dort nur als Vermieter für die Halle verantwortlich, Veranstalter war eine Eventgesellschaft aus Bietigheim.
Was für die Besucher*innen ein tolles Musikereignis werden sollte, wurde für einen Teil der Gäste leider ein echtes Ärgernis. Denn das Konzert fand unter 2G+ -Bedingungen statt, so dass also Geimpfte und Genesene zusätzlich einen aktuellen Test nachweisen mussten – was einem großen Teil der Gäste nicht bekannt war.
Nach der Aktualisierung der hessischen Corona-Verordnung in der letzten Woche wurden die Bedingungen für Veranstaltungen dieser Größenordnung in 2G+ geändert. Das war sofort auch allen externen Veranstaltern mitgeteilt worden, die für die Abläufe vor Ort verantwortlich sind.
Die Zeit der Veröffentlichung der hessischen Corona-Regelungen am letzten Mittwoch war sehr kurz vor der Veranstaltung - allerdings müssen alle Veranstalter mit diesen knappen Fristen leben und sich auch auf eventuelle Verschärfungen zum Wohle der Kunden vorab einstellen.
Der Veranstalter der Musical-Nacht hatte diese neuen 2G+-Regeln auch akzeptiert – aber leider nicht kommuniziert, nämlich an seine Kunden und Kundinnen. Die Kontaktdaten der Kartenbesitzer*innen liegen jedoch nur beim Veranstalter vor, nicht bei der Stadthalle. Unserem dringenden Hinweis auf die notwendige Kundeninformation ist vom Veranstalter leider genauso wenig gefolgt worden wie der Bitte um die Vorhaltung von Testmöglichkeiten an der Halle.
Eine Information auf der Internetseite der Stadthalle zur Musical-Night mit Angabe der Kontaktdaten des Veranstalters war leider auch nicht von allen Gästen wahrgenommen worden.
Da der Veranstalter leider am Samstag weitgehend durch Abwesenheit glänzte, haben die anwesenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadthalle noch versucht, zu retten, was zu retten war. Durch Abnahme vom Selbsttest unter Aufsicht und einen verzögerten Veranstaltungsbeginn (so dass noch einige Tests in einem nahegelegenen Testzentrum durchgeführt wurden) konnten noch etwa 25 zusätzliche Besucher*innen eingelassen werden.
Aber letztlich haben rund 40 bis 50 Personen an der Veranstaltung aufgrund eines fehlenden Tests nicht teilnehmen können. Wir bedauern dies sehr.
Da in den kommenden Tagen und Wochen mit weiteren Corona-bedingten Verschärfungen für Veranstaltungen zu rechnen ist, appellieren wir dringend an alle Kartenbesitzer*innen: Informieren Sie sich bitte tagesaktuell beim jeweiligen Veranstalter über die jeweils geltenden Corona-Bedingungen! Die Kontaktdaten des Veranstalters finden Sie in der Regel auf Ihrem Ticket oder in Ihren Buchungsunterlagen.